Benvenuto nel centro Assistenza Clienti
Scrivi subito la tua domanda nel form sottostante oppure scorri più in basso e trova le risposte.
Scorri in basso ↓

F.A.Q.

Trova facilmente le risposte alle tue domande. Clicca su quella giusta:

Installiamo diverse tipologie di impianti termici, dai sistemi tradizionali caldaia + termosifoni fino ai condizionatori d’aria. Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina dedicata ai nostri servizi.

Se sei il proprietario o l’occupante di una singola unità immobiliare residenziale, sei già il responsabile dell’impianto termico. Se invece vivi in un condominio dotato di impianto termico centralizzato, l’amministratore è il responsabile.

Il responsabile dell’impianto termico può delegare la propria responsabilità a un “terzo” solo in alcuni casi specifici. Per maggiori informazioni, consulta le disposizioni di legge in materia.

La responsabilità dell’impianto termico comprende l’esercizio, la conduzione, il controllo, la manutenzione dell’impianto termico e il rispetto delle disposizioni di legge in materia di efficienza energetica.

La temperatura massima consentita in un edificio riscaldato è di 20°C + 2°C di tolleranza per tutti gli edifici, ad eccezione di quelli adibiti ad attività industriali, artigianali e assimilabili, per i quali è di 18°C + 2°C di tolleranza.

La temperatura minima consentita in un edificio climatizzato è di 26°C – 2°C di tolleranza per tutti gli edifici, ad eccezione degli ospedali, cliniche, e simili.

Il periodo di accensione degli impianti termici dipende dalla fascia climatica. In zona F, gli impianti possono essere accesi tutto l’anno. In zona climatica E, gli impianti possono essere accesi solo nel periodo 15 ottobre – 15 aprile.

Sì, puoi installare un sistema di riscaldamento autonomo nella tua singola unità immobiliare residenziale, ma ricorda che diventi il responsabile dell’impianto termico.

Sì, è possibile sostituire un impianto termico esistente con uno più efficiente. Visita  il negozio online oppure contattaci per maggiori informazioni.

Un buon impianto termico può offrire numerosi vantaggi, come un maggiore comfort termico, un risparmio sui costi energetici e una riduzione delle emissioni di CO2 nell’ambiente. Inoltre, un impianto termico efficiente e ben progettato può anche aumentare il valore dell’immobile e migliorare la qualità della vita degli occupanti. Per questi motivi, è importante investire in un impianto termico di qualità e affidarsi a professionisti del settore per la progettazione, l’installazione e la manutenzione dell’impianto.

Non trovi la tua domanda?

Scrivila tu e indicaci dove risponderti:

Hai Problemi con un ordine?

Consegne e spedizioni

Garantiamo consegne rapide e affidabili su tutto il territorio italiano, con un servizio di assistenza clienti sempre a disposizione per ogni esigenza. Affidati alla nostra esperienza nel settore per ricevere i tuoi acquisti comodamente a casa tua, con la massima cura per la qualità dei prodotti e la sicurezza delle spedizioni.

Resi e Rimborsi

Elettrocalor sas offre la possibilità di reso gratuito entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto acquistato sul nostro sito, con rimborso garantito dell'intero importo pagato. Consulta la sezione "Resi e Rimborsi" per maggiori informazioni sui termini e le modalità di reso.

Garanzie e Assistenza

La soddisfazione del cliente è al centro della nostra attenzione. Elettrocalor sas offre una vasta gamma di prodotti di qualità e garantisce assistenza post-vendita per eventuali problemi o malfunzionamenti. Consulta la sezione "Garanzie e Assistenza" per conoscere i dettagli sulla copertura della garanzia e i nostri servizi di assistenza clienti.

Pagamenti Sicuri

Elettrocalor sas offre diverse modalità di pagamento sicuro, tra cui carta di credito, PayPal e bonifico bancario. Tutte le transazioni sono protette da protocolli di sicurezza avanzati per garantire la massima protezione dei dati personali e finanziari dei nostri clienti. Consulta la sezione "Pagamenti Sicuri" per maggiori informazioni sui nostri sistemi di pagamento.

Pagamenti a Rate con PayPal

Grazie alla partnership con PayPal, offriamo la possibilità di pagare i tuoi acquisti a rate, in modo facile e conveniente. Puoi scegliere di suddividere il pagamento in più rate mensili, senza interessi o costi aggiuntivi. Seleziona l'opzione "Pagamento a rate con PayPal" al momento dell'acquisto, e goditi i vantaggi di questa soluzione flessibile e sicura per gestire il tuo budget.

Non trovi quello che cerchi?

Prova ad effettuare una ricerca

Scrivi la tua domanda e cerca nel sito:

Preferisci una telefonata?

"Richiamami SUBITO":

Contattaci senza spese. Inserisci il tuo numero e un nostro operatore ti richiamerà in pochi minuti.

Iscriviti alla Newsletter

Inserisci la tua mail e non perdere nessuna delle offerte dedicate ai nostri utenti.

Contenuti della pagina

Abbiamo ricevuto la tua richiesta!

Ti risponderemo entro 48h lavorative.